¿Cómo pausar o congelar mi tarjeta?

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Cada día que pasa los bancos y otros operadores financieros buscan mejorar la experiencia del usuario y ofrecerle servicios a sus clientes a los que puedan acceder desde su celular o computadora sin necesidad de contactar a un operador o dirigirse a una sucursal.

Los bancos digitales, billeteras virtuales y algunos bancos tradicionales han incorporado una nueva función que te permite pausar o congelar tu tarjeta por un período de tiempo, sin necesidad de darle de baja.

¿Qué significa “congelar” mi tarjeta de crédito?

Significa que podés pausar la tarjeta de crédito para que no pueda ser utilizada durante el tiempo que necesites. Es decir tu tarjeta pasará a estar inhabilitada de forma momentánea.

Durante el tiempo que mantengas esta opción activa, ni vos ni nadie podrá utilizar la tarjeta para hacer compras o efectuar pagos ni de manera física ni online.

¿Para qué sirve?

Esto servirá fundamentalmente si no encontrás el plástico pero aún no querés hacer la denuncia por robo o extravío. Es una opción muy útil que puede ser usada como medida preventiva ante ciertas eventualidades.

Ha muchos nos ha pasado de no encontrar la billetera o perder alguna tarjeta y encontrarlo a los pocos días luego de haber hecho la denuncia.

Tené en cuenta que podés congelar la tarjeta de crédito y también la de débito por lo que sirve inclusive en los casos donde el cajero te chupa la tarjeta un fin de semana y tenés que esperar hasta el lunes para ir al banco. Durante ese plazo podés hacer uso de esta opción y quedarte tranquilo que nadie podrá usarla.

Otro motivo por el cual puede servirte activar esta opción es cuando observás alguna compra llamativa y no recordás si la hiciste vos o no. Ante una sospecha de fraude, podrás pausar el plástico hasta que logres comunicarte con el banco para comprobar el origen de esa operación y luego decidir qué hacer.

Pasos para pausar mi tarjeta de crédito online

A continuación te contamos el paso a paso para poder hacer uso de la opción “congelar mi tarjeta de crédito” según cada aplicación, tanto de bancos como de billeteras virtuales.

Congelar tarjeta de Mercado Pago

Podés hacer uso de este servicio dentro de la app de Mercado Pago,  para ello andá a la opción de “Tarjeta Mercado Pago” y debajo del dibujo del plástico vas a ver un botón que dice “Pausar tarjeta”. Al seleccionarlo se pondrá en verde y tu plástico estará congelado hasta que reviertas el proceso.

Congelar tarjeta Ualá

El primer paso será abrir la app con nuestras claves de acceso. Luego en el menú que se encuentra al pie de la pantalla, seleccionamos el ícono de tarjeta. En este apartado veremos varias opciones, la primera de ellas será “Congelar: Deshabilita temporalmente la cuenta”.

Seleccionamos esta opción, la misma quedará activada y no podrás ni podrán hacer uso de tu tarjeta hasta que cambies esta opción.

Pausar tarjeta Galicia

Tanto desde el homebanking como desde la app para tu celular podrás hacer uso de la opción de congelar tu tarjeta Galicia.
Primero tenés que entrar al botón de tarjetas que se encuentra en el canto inferior de la pantalla. Segundo elegí que tarjeta querés pausar en el caso que tengas más de una.

A continuación verás los últimos movimientos y si le hacés clic en los tres puntos de la esquina superior derecha se te desplegará un menú de opciones tal como muestra la siguiente imagen.

Tocá donde dice “pausar tarjeta” para activar la suspensión.

Congelar tarjeta Naranja X

Podremos hacerlo desde la app. Una vez dentro del sistema buscamos la opción de “Tarjeta Visa Naranja X” e ingresamos.
Debajo de la imagen de la tarjeta veremos el botón con la leyenda “Pausar tarjeta”. Al activarlo cambiará a verde y ya estará suspendida durante tiempo que necesitemos.

Congelar tarjeta de Banco del Sol

Este banco digital también te brinda la opción de desactivar tu tarjeta momentáneamente sin darla de baja. Como hemos viste con otras aplicaciones, primero accedemos a la opción de “tarjetas” y una vez dentro de este menú la primer alternativa será la de congelar tu tarjeta temporalmente.

 

Pausar tu tarjeta Prex

Esta billetera virtual que permite transferencias a cuentas de Uruguay tiene también esta opción habilitada. Tendremos que ingresar a la app con nuestro PIN y seleccionar la opción “Mi Tarjeta” que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación verás la siguiente imagen:

Debajo de la imagen de la tarjeta tendremos disponible la opción de congelar tarjeta.

Congelar tarjeta Nubi

Te será muy simple pausar tu tarjeta Nubi. Dentro de la app, buscá la opción de Tarjeta que se encuentra al pie de la pantalla. Además de dar aviso de viaje o cambiar tu PIN verás la opción de “Congelar tarjeta”.

Recordá que una vez habilitada la opción, no podrás hacer uso del plástico hasta que no reviertas el estado.

Congelar tarjeta de Brubank

Otro banco digital que te brinda diferentes servicios para que puedas estar tranquilo con el uso de tu cuenta. Para realizar la suspensión tendrás que ingresar al menú de Tarjetas y la segunda opción del listado es la que te permitirá congelar la misma durante el tiempo que necesites.

¿En qué momentos se recomienda pausar la tarjeta de crédito?

Pueden presentarse varias oportunidades en las cuales sea útil pausar tu tarjeta. Algunas de ellas:

• No encontrás el plástico pero crees haberlo perdido dentro de tu casa o en algún lugar que podrás recuperarlo.
• El cajero se quedó con tu tarjeta, pero podrás recuperarla en los próximos días.
• Te vas de viaje y no vas a llevar la tarjeta con vos, por las dudas mejor dejarla inhabilitada.
• Visualizás un consumo que no recordás haber hecho, hasta que logres comunicarte con la entidad podrás pausarla para quedarte tranquilo.
• Para controlar tus gastos.

¿Tiene costo pausar mi tarjeta de crédito?

No, este servicio es gratuito y lo podés usar las veces que necesites.

¿Cómo descongelo mi tarjeta para usarla nuevamente?

Es muy simple, seguís los mismos pasos indicados anteriormente y cuando llegás a la opción de “Congelar mi tarjeta” que seguramente esté en verde o tildada, volvés a tocarla y quedará la tarjeta nuevamente activada.

El sistema te mostrará un mensaje de confirmación para que estés seguro que efectivamente podés usar el plástico nuevamente.