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Cada vez más personas prefieren utilizar tarjetas de crédito en vez de efectivo para hacer sus compras. Este medio de pago es más seguro y le permite a los usuarios comprar a plazo productos que en un sólo pago no podrían.
Si tenés un emprendimiento o negocio te contamos cómo aceptar tarjetas de forma simple y a bajo costo.
Índice de contenido
¿Qué necesito para poder aceptar tarjetas?
Para comenzar a operar y poder cobrar con tarjeta a tus clientes en necesario que adquieras un dispositivo POS (point of sale). Estos lectores, también llamados Terminal de Punto de Venta, se conectan a la red de emisoras y bancos y te permiten realizar operaciones tanto con débito y crédito.
En la Argentina existen dos compañías que manejan la distribución de estos aparatos llamadas LaPos y Posnet. Son los más habituales en los comercios y todos alguna vez los vimos en las cajas y pagamos a través de ellos.
Pero en los últimos años han aparecido otras alternativas más simples y económicas llamadas POS móvil que cumplen con la misma función. En general, son más pequeños, carecen de pantalla y funcionan a través del celular. Lo cual los hace más convenientes y versátiles.
Estas opciones móviles de sistema de cobro con tarjeta son más adecuadas para pequeños emprendimientos o PyMEs ya que ofrecen una mejor relación costo beneficio y podés obtenerlos en pocos días, a bajo costo y con mínimos requisitos.
Dispositivos para aceptar tarjetas
Como mencionamos, el aparato para cobrar con tarjeta te permitirá aceptar todos los plásticos y ofrecerle a tus clientes pagar en cuotas sin interés e incluso con descuento según las promociones bancarias vigentes.
Existen más de siete dispositivos diferentes que podés adquirir. Nosotros te recomendamos que vayas por alguna de las opciones de POS móvil. Aquí tienes una comparativa de las distintas opciones de POS.
Con este Point podés cobrar con tarjeta desde el móvil en cualquier lugar donde tengas recepción de 3G/4G. La forma de uso es muy simple, sólo tenes que tener descargada la app de Mercado Pago en tu teléfono (o la app correspondiente al POS móvil que hayas adquirido) y conectarte vía bluetooth al aparato.
Una vez integrados ya podrás comenzar a operar y a aceptar todas las tarjetas de mayor uso en Argentina. Incluso, si tu rubro lo permite, podrás sumarte al plan de ahora 12 o 18 que ofrece el Gobierno con tasas de financiación diferenciales.
Si quiero cobrar con tarjeta en mi negocio sólo tendrás que pasar la tarjeta por el dispositivo, colocar el monto a cobrar en la app, elegir la cantidad de cuotas e ingresar el código de seguridad de la tarjeta de la persona. Listo, la operación se concreta y podrás enviarle por mail el recibo a tu cliente en el momento.
El dinero te figurará acreditado en tu cuenta de Mercado Pago y desde ahí podrás hacer lo que quieras con ella:
- Transferir a otras personas.
- Enviar la plata a tu cuenta bancaria.
- Pagar servicios.
- Comprar insumos para tu local.
- Extraer el dinero en un cajero automático.
¿Cuáles son los beneficios de aceptar pagos con tarjeta?
Sin dudas el principal beneficio de aceptar pagos con tarjeta de crédito es que vas a aumentar tus ventas.
Tené en cuenta que cada vez más personas prefieren tener poco efectivo encima por un tema de seguridad. Además, no siempre salimos a la calle sabiendo qué vamos a comprar, y si tenemos la tarjeta encima podemos hacer compras imprevistas sin necesidad de contar con los billetes físicos.
También considerá que muchos clientes preferirán financiar su compra en cuotas para poder comprar más, esto hará que puedas elevar el ticket promedio y rentabilizar más aun tus ventas.
El sistema de cobrar con tarjeta de crédito online es seguro tanto para los clientes como para vos. Las transacciones se realizan a través de comunicaciones encriptadas que protegen los datos, sumado a que se reducen las posibilidades de dinero falso y robos.
¿Puedo aceptar tarjetas sin tener un POS?
Sí, podés cobrar sin tarjeta física a través del sistema de pago QR. Funciona de la siguiente manera, tenés que tener alguna cuenta creada en una billetera electrónica, luego imprimir el QR que te brindan, el cual es un código similar al de barras que está asociado a tu cuenta.
Ese QR tendrás que mostrárselo a los clientes que quieran pagar con tarjeta, para que lean el código. Lo que sucede es que esto tiene una limitación y es que la persona tendrá que tener cuenta en la misma billetera virtual.
Si bien es una solución válida y te permite cobrar con tarjeta sin posnet no te permitirá ofrecer el servicio si la persona sólo cuenta con la tarjeta física y no posee un usuario habilitado ese monedero virtual.
¿Cómo puedo aceptar tarjetas online?
En la actualidad muchos emprendimientos venden a través de redes sociales o páginas web y se presenta la dificultad de poder cobrar esa venta antes de enviar los productos. Y de ahí surge la recurrente pregunta de ¿Cómo puedo aceptar tarjeta de crédito en mi web?
Si queremos cobrar con tarjeta de crédito por teléfono móvil, tanto de forma presencial como online, podés hacerlo a través de los POS móvil o enviando un link de pago por WhatsApp o cualquier otro medio de contacto.
Esta última opción es muy útil para cobrar por adelantado, y podés hacerlo a través de las mismas billeteras virtuales que mencionamos antes. De esta forma podrás recibir el dinero previamente y luego entregar el producto.
Con esta alternativa tu cliente no necesita contar con un usuario en estas plataformas de pago, sólo tendrá que ingresar los números de la tarjeta y concretar la operación.
Ahora si, preferís cobrarles en el momento de la entrega o retiro del producto, podés hacerlo con el aparato para cobrar con tarjeta en el celular ya que al ser inalámbricos podés llevarlo a cualquier lado, y hacer la operación pasando la tarjeta física en el mismo.
Tené en cuenta que esta opción será más clara y simple para muchos usuarios que no están tan bien predispuestos con el uso de Internet.
Si tenés una página web y querés hacer cobros electrónicos precisarás integrarte a una billetera virtual o a una pasarela de pagos. Esto ya es un poco más complejo y necesitarás asistencia técnica para realizarlo.
Hoy ya no hay excusa para cobrar con tarjeta de crédito. Para quienes nos dicen “tengo un negocio y quiero cobrar con tarjeta“, les decimos que en Argentina hay más de 10 servicios disponibles de cobro online con los que podrás realizar estas operaciones directamente dentro de tu página.
Hola ¿cómo estás? una consulta con tarjetas prepagas como Mercado Pago o Ualá ¿también se debe cobrar interés? porque veo que las tasas de comisiones son las mismas que las de crédito. Desde ya muchas gracias.
Franco. No son intereses lo que se añaden, son costos. Las prepagadas son como las de crédito para los sistemas. Saludos
Buen día, he comenzado un emprendimiento y soy muy nuevo en esto, disculpen de antemano mis dudas básicas. Ahora mi consulta es la siguiente: Acabo de adquirir un posnet, para poder comenzar a cobrar con tarjeta de crédito. Si entendí bien, debo aplicarle al valor del producto un coeficiente para trasladar al cliente los costos de financiación bancaria.
Por otro lado si el cliente va a pagar en cuotas (dependiendo de la cantidad de cuotas) terminará pagando otro valor final (costo de financiación del banco al cliente). Lo que me cuesta entender es como le digo al cliente cuando entra al local:
1. El producto sale $100. Pero si pagas con tarjeta te sale ($100 x Coeficiente) ¿Hay dos listas de precios?
2. Si el producto que le costo ($ 100 x coeficiente = $ 115) pero lo pagará en cuotas (supongamos que con Visa y en tres cuotas) le costara $115 y a eso hay que sumarle el 17% que le aplica la tarjeta al cliente por financiación el producto en 3 cuotas, le terminará costando $ 134,5 en 3 cuotas. Acá me salen dos preguntas:
a. El ticket que le di es por $115 pero en su resumen le vendrán 3 cuotas de $44,80 ¿no le hará ruido al cliente que el ticket sea de un valor menor a lo que terminará pagando?
b. ¿Tengo yo que decirle al cliente cual es costo final del producto incluyendo el valor de financiación total por su banco para que sepa antes de aceptar la compra cuanto gastará?
Gracias, Gonzalo
Gonzalo. Vamos por partes. No podés tener 2 listas de precios porque vas a tener problemas. Lo que podés hacer es tener un precio de lista (el que incluye el coeficiente) y en ciertos casos ofrecer descuento por pago en efectivo (siempre contra el correspondiente ticket). Esto resolvería el punto 1 que mencionaste.
En cuanto al 2, efectivamente, el cliente recibirá un ticket de $115 pero pagará cuotas que harán que el costo sea superior. No le tiene que hacer ruido porque, respondiendo a tus puntos A y B, deberías indicarle que las cuotas tienen X tasa de interés y en lo posible el valor de cada cuota o monto final.
Saludos y éxitos en tu emprendimiento.
¿Tengo que ser monotributista?
Claudia, si tienes un negocio o vendes cosas, deberías pagar impuestos. El régimen dependerá de tu actividad. Saludos
¿Cómo adhiero el posnet a mi cuenta bancaria? ¿Cómo funciona?
Tenés que llamar o solicitar el servicio a posnet para darte de alta como comercio y así poder vincular todo. Saludos
Compré el lector de tarjeta de Mercado Pago y la pregunta es ¿debo llamar a cada una de las tarjetas para trabajar con ellas o lo hace directamente el lector al entrar en el sistema comercial?
Fátima. Una vez que el lector está activado, ya podés usar todas las tarjetas que acepta Mercado Pago. Saludos
¿Cómo funciona? ¿es seguro para mis clientes?
Funciona como cualquier otro medio de cobro, te permite aceptar tarjetas de crédito y débito. Claro que es seguro para tus clientes. Saludos