La Ciudad de Buenos Aires puso en marcha el Programa de Desendeudamiento Familiar y Personal, para quienes tengan deudas de tarjeta de crédito o préstamos personales en mora puedan refinanciarlas a una tasa fija más baja y con más tiempo para pagar.
Es importante aclarar que por ahora el programa está dirigido a personas con domicilio en CABA que atraviesan dificultades financieras. Ya son diez los bancos adheridos y el plazo para anotarse vence el 13 de octubre de 2026. A continuación, explicamos quién puede acceder, qué bancos participan y cómo se hace el trámite.
¿Qué es el Programa de Desendeudamiento Familiar y Personal?
El programa nace de la Ley N° 6.959, sancionada por la Legislatura porteña el 18 de junio de 2026 y reglamentada semanas después. Su objetivo es facilitar que las personas en situación de vulnerabilidad financiera reemplacen deudas caras por un crédito nuevo con condiciones más accesibles.
Un punto clave a mencionar es que no se trata de una quita ni una condonación de deuda. Estamos hablando de un crédito nuevo, otorgado por el Banco Ciudad o por una entidad adherida, cuyo dinero se transfiere directamente al acreedor original para cancelar la deuda vieja. El solicitante pasa a deberle al banco que le otorgó el nuevo crédito, bajo las condiciones fijadas por la ley.
Esto es importante, porque el dinero no entrará a la cuenta del que solicita, sino que directamente cancelará la deuda en mora y se generará una refinanciación, es decir, un nuevo crédito con mejores condiciones.
Condiciones del crédito
| Condición | Detalle |
|---|---|
| Tasa Nominal Anual (TNA) | Fija, hasta un máximo del 35% |
| Plazo mínimo de devolución | 24 meses |
| Destino de los fondos | Cancelar o refinanciar deudas de tarjeta de crédito o préstamos personales |
| Naturaleza | Crédito nuevo (no es quita ni condonación) |
| Desembolso | Se transfiere directamente al acreedor original |
Los bancos también pueden ofrecer condiciones mejores a las mínimas establecidas por la ley, así que conviene comparar antes de firmar.
Requisitos para acceder
Para calificar hay que cumplir, de manera simultánea, estas cinco condiciones:
- Domicilio real en CABA, acreditado con una antigüedad mínima de 2 años.
- Situación 2 o 3 en la Central de Deudores del BCRA al 1° de junio de 2026, es decir, con atrasos de entre 60 y 180 días.
- Ingresos familiares inferiores a 10 salarios mínimos, vitales y móviles (SMVyM), hoy equivalentes a $3.838.000,00, calculados con nuestra herramienta de SMVyM a pesos.
- Cuota mensual que supere el 30% del ingreso familiar.
- Deuda originada exclusivamente en tarjetas de crédito o préstamos personales de entidades reguladas por el BCRA. Quedan afuera las deudas con billeteras virtuales o financieras no bancarias. Es decir, no aplica si tu deuda un préstamo de Mercado Pago o el de alguna FinTech.
Quiénes quedan excluidos del programa
No pueden acceder quienes:
- Sean propietarios de más de un inmueble.
- Tengan vehículos con menos de 5 años de antigüedad, salvo que estén afectados a una actividad laboral acreditada.
- Sean titulares de embarcaciones, aeronaves u otros bienes suntuarios registrables.
- Posean activos financieros (inversiones en títulos o fondos) por un valor superior al de la deuda a refinanciar.
- Hayan comprado moneda extranjera durante el período en que se generó la deuda que quieren refinanciar.
Bancos adheridos al programa
El esquema arrancó con el Banco Ciudad y fue sumando entidades privadas semana a semana. La lista de bancos adheridos actualmente es:
- Banco Ciudad
- Banco Galicia
- Banco Santander
- BBVA
- Banco Supervielle
- Banco Credicoop
- ICBC
- Banco Macro
- Banco Comafi
- Banco Piano
Paso a paso para solicitar el crédito
- Acercate al Banco Ciudad o a alguna entidad adherida. El trámite se inicia directamente en el banco.
- Consultá la documentación requerida. Cada entidad puede pedir comprobantes distintos para verificar ingresos, domicilio y situación crediticia.
- Esperá la evaluación. El banco revisa si cumplís los cinco requisitos y ninguna de las exclusiones patrimoniales.
- Recibí las condiciones definitivas. Si la solicitud es aprobada, te informan la tasa, el plazo y el monto exacto del nuevo crédito.
Fechas clave
- Sanción de la ley: 18 de junio de 2026.
- Publicación en el Boletín Oficial de la Ciudad: 1° de julio de 2026 (Ley N° 6.959, Boletín N° 7399), promulgada por Decreto N° 239/26.
- Inicio de vigencia del programa: comenzó a regir el 3 de agosto de 2026.
- Plazo para presentar la solicitud: hasta el 13 de octubre de 2026 (60 días corridos desde la implementación).
Preguntas Frecuentes
No. Es un crédito nuevo que se usa para cancelar la deuda anterior; el solicitante sigue debiendo el monto, pero bajo condiciones de tasa y plazo más favorables.
No. El programa solo cubre deudas de tarjeta de crédito o préstamos personales otorgados por entidades reguladas por el BCRA. Quedan afuera billeteras virtuales y financieras no bancarias.
No cumplís uno de los cinco requisitos simultáneos, por lo que no podrías acceder al beneficio en ese momento.
La TNA (tasa nominal anual) fija no puede superar el 35%, aunque cada banco puede ofrecer una tasa menor.
El plazo para presentar la solicitud vence el 13 de octubre de 2026.
