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Siempre es importante conocer qué deudas figuran registradas actualmente a nuestro nombre para evitar problemas a futuro. Para ello podemos consultar la Central de Deudores, información que brinda el Banco Central de forma gratuita.
Índice de contenido
¿Qué es la Central de Deudores?
Todas las personas tienen derecho a conocer su propia información financiera, es por eso que la Central de Deudores del BCRA te permite en 2 simples pasos visualizar qué empresas figuran como acreedores tuyos, por cuánto monto y en qué período.
El Banco Central, como organismo rector del sistema financiero argentino, recibe la información de todas las entidades financieras y no financieras, emisoras de tarjetas o proveedoras de créditos e incluso de cheques rechazados y de esta forma les otorga a los usuarios un informe consolidado de cuáles son sus deudas actuales y en qué estado se encuentran.
¿Qué información contiene la Central de Deudores Argentina?
Remarcamos que este informe contiene únicamente el detalle de aquellas financiaciones otorgadas a la persona o empresas que las entidades hayan informado debidamente al BCRA.
Si cuando ingresás tu CUIL o CUIT visualizás una leyenda que indica que no se encontró información significa que no tenés ninguna deuda activa o que la entidad con la que tenés deuda no reportó los datos a CENDEU (acrónimo para Central de Deudores).
La Central de Deudores del Banco Central contiene diversos datos que te serán de utilidad para conocer tu situación crediticia actual.
Por ejemplo podrás visualizar cual es el monto actual de la deuda, los valores están expresados en miles de pesos con un decimal, es decir que si, por ejemplo, aparece el número 25, quiere decir que tu deuda es de $25.000.
También podrás ver la razón social de la entidad informante de la deuda. Si no reconocés la empresa, podrás buscar por Internet cuál es el nombre fantasía que utiliza esa compañía para identificarla más fácilmente. Si no la encuentras, te invitamos a que nos dejes tu consulta acá para que te ayudemos a encontrarla.
El informe también te indicará el período correspondiente y tu nombre y apellido. Finalmente, y como datos muy importantes, figuran los días de atraso y la situación en la que se encuentra la deuda. A continuación, explicaremos qué significa cada una de las posibles clasificaciones para que puedas conocer si estás registrado en la Central de Deudores morosos o sólo te encontrás en una situación regular o normal.
¿Qué significa cada situación de BCRA?
El informe de deudores, entra la información que provee, muestra una clasificación del deudor. El Texto Ordenado emitido en la Comunicación “A” 6639 por el Banco Central, cuya última actualización data del 25 de enero de 2019 especifica los detalles de cada una de las posibles situaciones, a saber:
- Situación 1: situación normal. Cumple con las obligaciones en las fechas previstas o con atrasos menores a los 31 días. La persona física o jurídica muestra una buena capacidad de pago y liquidez.
- Situación 2: con seguimiento especial. Se estima que el cliente tiene la capacidad de pagar correctamente sus deudas, pero se encuentra en observación ya que presenta atrasos de hasta 90 días y un moderado endeudamiento.
- Situación 3: con problemas. El cliente posee atrasos en los pagos de hasta 180 días y puede haber incurrido en refinanciaciones reiteradas. Su flujo de fondos no es suficiente para afrontar la totalidad de la deuda y sus intereses.
- Situación 4: con alto riesgo de insolvencia. Es la situación anterior a considerarse que la deuda será incobrable. Es muy improbable que el cliente pueda pagar sus obligaciones. Posee atrasos de hasta 365 días.
- Situación 5 en central de deudores: irrecuperable. Se estima que la deuda no podrá ser cobrada. El estado financiero del cliente es malo y su flujo de fondos no es suficiente para pagar sus obligaciones. Los atrasos son mayores a un año.
En algunos casos podrás escuchar que alguna empresa te indique que estás en situación cero o No CENDEU, eso significa que no tenés historial activo en esta central. Muchas veces esto dificulta también el acceso al crédito (al igual que estar en una mala situación) por la falta de score, para ese caso existen los préstamos No CENDEU de los que podés conocer más en nuestro artículo a fin.
¿Qué significa irrecuperable por disposición técnica?
Existe también una situación 6, llamada de “irrecuperable por disposición técnica”, recomendamos leer los detalles en la Comunicación “A” 6639, antes mencionada.
En esta comunicación del BCRA se especifican las condiciones para determinar esta situación en particular.
¿Cómo consultar la Central de Deudores del BCRA?
Se puede realizar la consulta a través de la página de la Central de Deudores en el sitio oficial del Banco Central de la República Argentina. Dejamos a continuación un breve instructivo sobre cómo acceder.
Una vez dentro de la web del BCRA, deberá dar clic al botón del menú “El BCRA y vos” como muestra la siguiente imagen y luego ir a “Central de Deudores”.
A continuación, sólo deberá colocar su CUIL o DNI y tildar la casilla que indica que usted no es un robot.
El sistema le mostrará en segundos los resultados de su consulta. Recuerde que también puede acceder a la Central de Deudores por CUIT en caso que busque conocer los datos de una empresa o persona jurídica.
¿Por qué estoy en la Central de Deudores?
No debes preocuparte si te encuentras en la Central de Deudores del sistema financiero ya que cualquier persona que haya tomado un préstamo o hecho compras con una tarjeta de crédito aparecerá en este informe.
Sólo deberás prestar atención a la situación en la que se encuentre tu deuda y los días de atraso. Si te encuentras en situación normal, procura mantener tus pagos en término y no incurrir en atrasos o refinanciaciones de deudas.
¿Cómo saber con quién tengo una deuda?
El registro de deudores indica la entidad informante de la deuda. El nombre que figura es la razón social, la cual puede diferir del nombre fantasía o marca que utiliza esta empresa para comercializar sus productos financieros o de crédito.
El Banco Central posee una base de datos que podés consultar, la cual te brindará el número de CUIT y los datos de contacto de las empresa que indicó que tenés deuda. Encontrarás este registro en la sección de preguntas frecuentes.
¿Estar en la Central de Deudores es lo mismo que estar en Veraz?
No, no es lo mismo. Veraz es una empresa privada independiente que mantiene una base de datos sobre los antecedentes crediticios de personas y empresas.
Las entidades pueden informar al Banco Central de la República Argentina deudores pero quizás no hacerlo a Veraz. Si también te preguntas si te encuentras en Veraz, te invitamos a saber cómo se consulta.
Esta empresa, además muestra mayor cantidad de información que la que provee BCRA pero su consulta es gratuita únicamente cada 6 meses, mientras que la Central de Deudores puede verificarse la cantidad de veces que el usuario precise.
¿Cómo salir de la central de deudores del BCRA?
El propio organismo informa que las personas pueden ejercer el derecho de rectificación y/o supresión dirigiéndose primero a la entidad o entidades que informaron la deuda a la Central de deudores del sistema financiero.
Si el reclamo es válido y posee la documentación requerida, el sujeto podrá hacer la solicitud para salir de la lista de deudores del BCRA sólo en caso de no haber recibido una respuesta satisfactoria en la entidad informante.
¿Por cuánto tiempo estoy en la Central de Deudores si ya pagué?
La Central de Deudores financieros muestra los datos de aproximadamente 2 meses para atrás. Si realizaste la cancelación, por ejemplo, este mes, deberás revisar la información en los últimos días del mes que viene.
Recordá que el Banco Central exhibe la información crediticia de los últimos 24 meses. Para más información sobre tiempos o caducidad de antecedentes financieros te recomendamos nuestro artículo sobre cuándo prescribe una deuda.
¿Qué significa monto en miles de pesos con un decimal?
Cuando leemos el informe que nos muestra la página de consulta de deudores del BCRA, luego de ingresar un CUIT o CUIL, en la columna de monto, veremos que hay un “5” en superíndice que lleva a la leyenda que declara: información en miles de pesos con un decimal.
Esto significa que el monto original de la deuda, fue dividido por 1000 y se exhibe ese resultado incluyendo hasta un número después de la coma.
Veamos un ejemplo. Supongamos que en la columna monto figura el número 156,7. Para entender cuál es la deuda total, debemos multiplicar por 1000 este número, lo que nos daría un total de $156.700.
Es común que en este tipo de informes de Banco de Deudores se utilice esta notación, es para evitar que se coloquen números con demasiados ceros y hagan dificultosa su lectura o presten a la confusión.
¿Cada cuánto se actualiza la central de deudores del BCRA?
En general debería tener una demora inferior a los 45 días. Sin embargo durante la pandemia COVID-19, el Banco Central Deudores no fue actualizado con la periodicidad debida y se visualizaron demoras de más de 2 meses.
Para saber la última actualización, sólo basta ingresar a BCRA Deudores con nuestro CUIL y verificar el último período informado.
Entiendo como se calcula el monto. Mi pregunta es ¿de qué se compone ese monto? ¿de cheques endosados por cobrar, préstamos, intereses?
Juan, desconozco a qué monto te referís, pero normalmente es la deuda sin intereses. Saludos
Hola, me acabo de enterar que tengo una deuda. Nunca me llegaron los papeles para el pago de la cuota y menos una carta de intimación. Llamé porque ahora habilitaron los comercios para pagar (Coppel) y me dicen que vendieron mi deuda a 4 estudios jurídicos. Pero no entiendo si se supone que por la pandemia no podían mandarte deuda. Además figura como 5, es decir que hace más de un año debo, y no es así, pagué en marzo, y después vino tomo el tema de la pandemia. Llamaron a mi papa y ahí me entere de todo esto. Figura de 8 la deuda, o sea 8 mil. Pero si está en 4 estudios ¿a los 4 debo pagarle eso? es una locura.
Pamela. Primero, tu deuda es una sola, no 4 veces. Lo que deberías hacer es hablar con un abogado para ver de plantear la caducidad. Saludos
Hola. Yo tengo una duda, porque me empezaron a llegar intimidaciones desde hace unos 4 o 5 meses, por una supuesta deuda que ingresó el 1 de enero de 2019 (desde que estoy en blanco en mi trabajo), por deuda con la central de AVON.
La cosa es que yo ya llamé y desconocí la deuda con el estudio jurídico, me comuniqué con la empresa de AVON y me dijeron que vendieron la carta de morosos. Inicié el reclamo por Veraz siguiendo los pasos de esta página (que me ayudó muchísimo por cierto) y estoy a la espera de la resolución del reclamo. Mi duda es, luego de reclamar y desconocer la deuda, ¿es posible salir del Veraz sin tener que pagar? La verdad es que me estoy volviendo loca con este tema porque me imposibilita a realizar otras compras necesarias, y la deuda aumentó muchísimo desde el primer mes, pasó de 3 a 18, no puedo pagar. Me gustaría saber si en algún momento voy a poder liberarme de esto.
Gracias.
Micaela. Si la deuda es un error, obviamente vas a poder salir sin pagar. Saludos
Buenas tardes. Me están llamando del Estudio Masivo. Dicen que yo firmé 5 pagarés, cosa que nunca hice, por una deuda con Coppel. Esa compra la hice en el año 2016, y ellos me nombran el 2018. Me quieren embargar. La deuda por un secador de pelo era de $1700 y ahora me dicen que la deuda es por $35000.
Llaman al dueño de la casa que les alquila a mis ex suegros. Yo me separé y no hice cambio de domicilio. Me apuran llamando de distintos números de teléfono. Yo busco por Google el estudio o por los números de teléfono y no me aparece nada. Me estoy volviendo loca. Es más nunca me llegó a ningún domicilio alguna notificación. Es más me nombraron la empresa donde yo trabajaba que supuestamente avisaron a ellos. ¿Esto puede ser real?
Gracias
Gabriela. El pagaré es lo más fácil de cobrar, porque tiene valor legal en sí y se ejecutan judicialmente sin mucha vuelta. Por lo cual, están tratando de cobrarte algo que no existe. Deberías hablar con un abogado y listo. Saludos
Hola. Ingreso a la página pero queda en blanco, intenté de distintos navegadores. ¿A alguien le ocurrió o sabe como resolverlo?
Nicolás. A nosotros nos abre perfecto, ¿no tendrás algún adblocker o algo similar?
Saludos
Hola. A mi me aparece 332 en monto ¿qué significa?
Renzo, que a esa empresa le debes de capital 332.000 pesos. Saludos
Buenas noches. Hasta el mes de abril de 2020 me figura en monto 22. Entiendo que debo 22000 pesos a CREDIMAS SA. A partir mayo a agosto figura 0. ¿Eso significa que no tengo más deuda? Si la tuviera, ¿el monto incluye los intereses también? ¿Qué debo hacer para regularizar mi situación? Ya que cuando imprimo el resumen me figura una deuda superior a los 200000 pesos. Tenía entendido que esa financiera estaba en crisis y por quebrar.
Gracias
Julián. Ese 0 significa que la empresa no informó. La deuda la vas a tener igual aunque la empresa quiebre. El monto declarado en BCRA no incluye intereses. Para regularizar deberías pagar. Saludos
Hola ¿cómo se limpia el historial crediticio?
Silvia. Pagando tus deudas y esperando. Saludos
Hola. En septiembre se cumplieron los 24 meses de una deuda que tuve que fue pagada. Quisiera saber cuándo van a sacarme del historial.
Lucho. La base de datos del BCRA está actualizada recién a agosto. Posiblemente a lo largo de este mes o el siguiente aparezca la de septiembre. Saludos
Desconozco una empresa cual hace 2 años aparece y me ensucia. Quisiera saber de donde es para aclarar y que no aparezca más.
Damián. Si nos indicas cuál es quizás podamos ayudarte a buscar el contacto. Saludos
Buen día. Verifiqué en el registro del Banco Central mis deudas y hay algunas que figuran con monto cero, pero me siguen llegando cobros judiciales de embargo igual por esas mismas deudas. Me las envían por correo y celular. También me llaman. La consulta es ¿debo o no debo todavía esa deuda? que aparentemente caducaron.
Ernesto, que figure en cero en BCRA no significa que no tengas la deuda sino que ese mes no informaron. Imposible saber si caducó sin conocer de cuándo es tu deuda. Saludos
Mi consulta es la siguiente: mi deuda la he pagado el 7 de agosto y al día de hoy, 30 de septiembre, aún figura en la Central de Deudores. ¿Cuántos días son para que pase a situación 1? La empresa me informó que este mes pasan la cancelación.
Mari, recién Central de Deudores tiene datos a agosto, por lo cual recién en noviembre van a tener datos a octubre donde debería figurar tu nueva situación. Saludos
Me reclaman una deuda de Frávega del año 2007. En el año 2010 un estudio me cobró la deuda y supuestamente ya estaba saldada. Ahora me llaman de otro estudio reclamando otra deuda. Ni saben explicarme sobre qué producto y no me quieren dar más explicaciones. Me amenazaron y están enviando mensajes a toda mi familia. ¿Se puede hacer eso?
Virginia. Desestimen los mensajes y listo. Saludos
“No existen registros informados con clave de identificación fiscal por entes residuales de entidades financieras públicas privatizadas o en proceso de privatización o disolución, entidades financieras cuya autorización para funcionar haya sido revocada por el Banco Central y se encuentren en estado de liquidación judicial o quiebra, o fideicomisos en los que SEDESA sea beneficiario.” Eso fue lo que me dijo cuando puse mi CUIL, ¿qué es lo que exactamente significa? Yo tengo una deuda con Coppel.
Dani, significa que ninguna empresa reportó a la Central de Deudores tu deuda. No significa que no seas deudora, solo que no está reportada. Saludos
Hola buen día ¿cómo hago para saber si estoy en el Veraz o no?
Yésica. Te invitamos a que sigas lo que explicamos en esta guía para consultar el Veraz. Saludos
En el BCRA no aparece nada, quise ver lo del Veraz pero por más que siga los pasos no me muestra ningún informe si no pago casi $500.
Ulises. El reporte de Veraz es gratuito, debés estar activando alguna casilla para tener otro servicio. Saludos
Me aparece situación 5 monto 6 con FF Privada Franklin pero supuestamente la deuda es de 30000.
¿Cuál sería tu consulta Camila? Saludos
Buenas. A mi me figura una que dice situación 1 y monto 3. Y la otra situación 5 y monto 2 ¿me podrías decir cuál sería la deuda?
Ro, tenés una deuda en situación 1 (que estás pagando en tiempo y forma, por ejemplo puede ser una tarjeta) por 3000 pesos aproximadamente. Por el otro lado, debés 2000 pesos aproximadamente de alguna deuda que dejaste de pagar por completo y por eso la situación 5. Saludos
¿Por qué me sale que “el CUIL ingresado no registra deuda” y no me sale la calificación del 1 al 6?
Fernando. Es porque no tenés deuda reportada a BCRA. Saludos
Buen día. Figuro sin deudas en BCRA. Presenté en Veraz y se dio de baja una deuda por garantía de hacía más de 5 años que tenía. Ya pasó un año pero no me habilita para sacar una tarjeta ni un crédito.
Nerina. El problema está en pensar que solamente se utiliza lo que diga BCRA o Veraz. Hay otras bases de información y los bancos comparten información de clientes morosos. Saludos
Hola. Buenas tardes. A mi me aparece situación 5. Monto 26. Mis preguntas son ¿Cuánto debo? Entendí que ese monto que aparece son sin intereses pero ¿eso es lo que les tengo que pagar al estudio jurídico al que se trasladó mi deuda o ellos ponen el monto junto con los intereses y el monto que ellos me digan es lo que debo pagar? Porque me llegaron mensajes de que debo 174 mil pesos, y una supuesta carta de documento que vencía el 21/2/2023.
Otra cosa, si estoy en situación 5 los del estudio jurídico ¿pueden embargar mi sueldo, bienes y/o inmuebles? Porque eso es lo que me llega por E-mail desde hace unos días.
Nicolás. Que estés en situación 5 no tiene nada que ver con si pueden embargarte o no. Todo lo que sea embargo debe decidirlo un juez. En cuento a la primera consulta, esos 26 son 26.000 pesos sin intereses. El monto real puede ser mucho mayor. Saludos
Hola. A mi me aparece que tengo una deuda de 75 y no sé como expresarlo en miles de pesos con un decimal.
Leonardo, son 75 mil pesos. Saludos
Hola mi nombre es Elías y estoy en situación 5. En monto aparece un número 10, no entiendo cuanto debo en total.
Elías, deberías cerca de 10 mil pesos. Saludos
buenos días ¿podrás ayudarme? en el Banco Galicia me sacaron $20000 porque dicen que tengo una deuda con ARBA por un embargo judicial. Resulta que ARBA me dice que no tengo ninguna deuda con ellos, ¿vos podrías decirme donde puedo averiguar de qué es esa deuda?
Muchas gracias
Andrea. En primer lugar deberías revisar con la Central de Deudores con tu CUIT. Si ahí no figura nada, hablá con un abogado. Saludos
Hola. Me están reclamando una deuda con Frávega del año 2008. ¿Tienen todavía el derecho legal de reclamarme el pago de esa deuda o ya prescribió? En los 12 años transcurridos jamás me reclamaron nada.
Gabriel, mientras no hayan iniciado alguna causa, no van a poder hacer mucho. Ya prescribió, deberías pedir la caducidad así evitás estos reclamos. Saludos
¿Dónde se solicita la caducidad?
Jorge. Tenés que hablar con un abogado y solicitarla en un tribunal comercial. Saludos
Hola una consulta, figuro en el BCRA con situación 5. Y me figura 32 en monto, ¿ese es total de la deuda o solo es lo de ese mes?
Ruben, sería el total del capital adeudado, 32 mil pesos. Saludos
Buenas, mi consulta es, si pasado los 5 años de deuda (se puede salir del Veraz), ¿qué pasa con la deuda, desaparece? ¿Y qué podría pasar a futuro? Aclaro que estoy en situación 5, cerca de cumplir los 5 años con la deuda. ¿Cuál seria la mejor opción a seguir?
Desde ya, muchas gracias.
Maxi, las deudas solo desaparecen si se pagan. Los registros se borran pero eso no significa que no tengas un historial malo y no quedes en listas negras como moroso incobrable. Siempre la mejor opción es pagar. Saludos
Hola. Yo cancelé la deuda en enero de 2020 y estamos en julio y sigo apareciendo en la Central de Deudores en situación 3 ¿qué debo hacer en ese caso?
Matías, deberías hablar con la empresa con la que tenías la deuda para que informen al BCRA y pase de situación 3 a 2 o 1 según corresponda. Saludos
¿Para saber el monto de mi deuda tengo que sumar todos los montos que están en la lista de 24 meses (o sea sumar todos los meses) o el monto final es el del primer recuadro de arriba?
Claudia. Solo el primer recuadro que es tu deuda actual con el banco o financiera en el último mes reportado. Saludos
Hola. Yo tengo una duda y quiero saber de cuánto es la deuda que tengo. En el monto solo me aparece un 6 y no sé interpretarlo bien ¿cuánto sería eso?
Feliciana. En BCRA se muestran los valores en miles, por lo cual tu deuda es de 6000 pesos. No redondo, posiblemente sea de 6200, 6100 o algo aproximado a los 6000 pesos. ¿Me explico?
Saludos
Hola ¿como puedo saber en que situación me encuentro y si puedo sacar un préstamo del banco?
Gustavo, en la página de Central de Deudores podés revisar tu situación con tu DNI. Saludos
Hola. Me están llamando de un estudio jurídico por un embargo a mi nombre por una deuda de más de 5 años. Pero en el Veraz y en la Central de Deudores no me figura ninguna deuda ¿qué debo hacer?
Mauricio. Hablar con un abogado y verificar si realmente tenés un embargo o es solo una amenaza. Saludos
Hola. En el Banco Central no figuro con ninguna deuda pero intenté sacar una tarjeta de crédito en una casa comercial y no pude. Tenía deuda pero ya pasaron más de cinco años ¿qué debo hacer?
Luis. Claramente es porque debes estar en Veraz o Nosis. Lo ideal es que pidas a esas entidades que actualicen la información porque pasaron más de 5 años. Saludos
Hola. En la Central de Deudores mi CUIL figura que no tiene ninguna deuda, pero en el informe de Veraz me figura una deuda con FF Privados Frankel. ¿Qué debo hacer?
Camila. Dependiendo de cuándo es la deuda, primero fijarte si podés salir de Veraz. En caso que sea verídica, hablar con esa empresa para ver cómo arreglar y pagar. Saludos
Hola. Actualmente estoy en situación 1. No comprendo a qué se refiere la columna monto, me figura mi entidad bancaria pero no tengo deudas con ellos, ¿hay posibilidad de que ese numero se refiera a otra cosa y no a una deuda?
Andreina, posiblemente sea el saldo que tenés en la tarjeta por pagar, no significa que sea una deuda impaga, sino que es un saldo comprometido para el mes siguiente. ¿Me expliqué? avísanos cualquier duda.
Saludos
¿Qué quiere decir cuando me sale 24 meses FF Privado Frankel?
Emiliano. Eso significa que esa empresa adquirió tu deuda y ahora le debes a ellos en vez de a alguna tarjeta o banco. Saludos
Hola buenos días. Cancelé una deuda que tenía con la empresa C&A el 29/5 y me siguen llamando que la deuda no fue saldada. Me dijeron que ingrese a Central de Deudores e informar dicho pago ¿cómo hago? Porque entro a esa página y no logro ingresar los datos.
Carina. La que debe avisar a la Central de Deudores es la misma empresa a la que le pagaste, no vos. Si ya pagaste y tenés comprobante de pago, quedate tranquila. Saludos
Quisiera saber el Valor que me figura como deuda total de 4,683,602 en Veraz.
Santiago, disculpa pero no comprendimos tu duda. Saludos
Figuro informado en la Central de Deudores por la empresa TOTAL HOGAR S.A. Aclaro que no poseo ninguna deuda con dicha empresa, dado que cancelé el total en el mes de diciembre de 2019. Este hecho me impide hacer cualquier tramite crediticio en cualquier banco o comercio. Si bien tuve un atraso en 2 (dos) cuotas debido a una intervención quirúrgica, cumplí con los pagos antes de los plazos estipulados. Ruego se verifique mi situación a la brevedad dado que me está causando un gran perjuicio. Poseo libre deuda de la empresa con fecha 7/1/2020.
Manuel. Si recién te dieron el libre deuda en enero, estamos cerca de la fecha de los 2 meses desde que la empresa seguro informó. Por lo cual, deberías revisar en mayo para ver si te quitaron. Sino, deberías hablar con Total Hogar SA para saber cuándo informaron ellos. Saludos